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電動高壓清洗車

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售後服務

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售後服務承諾書

     本公司是一家專業營銷灑水車、清洗車、霧炮車企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的銷售、質量檢測和售後服務的産業鍊。售後服務是我公司售前、售中和售後環節中的重要支柱。特别是近幾年來随着公司生産能力的不斷提升和出口貿易的展開,售後服務體系得到了全面的完善。

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服務體系

    一、服務體系是質量管理體系的重要環節,我公司通過了質量管理體系認證。 

    二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。

    三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!

    四、服務機構:在銷售公司領導下的售後服務部門,負責公司售後服務工作。 

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服務原則

    在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年内,行駛裡程不超過 25000公裡之内,因設計、制造、裝配原因引起的産品機件損壞,經有關汽車服務站和監督部門鑒定後,在三個工作日内向我公司售後服務部門提交書面資料,售後服務部門确認後實行三包服務。

具體服務如下:

    1、三包服務期内的産品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

    2、終身保修。超過包修期内的産品,需更換配件的隻收取相關成本費。 

    3、免費培訓操作員:

       ⑴ 由我廠安排高級工程師現場指導,學習理論及實際操作; 

       ⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能; 

       ⑶ 按程序能熟練的操作; 

       ⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。


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